Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali, salvo deroghe concordate per iscritto, disciplinano la vendita degli articoli da parte dell’Utente che accede al catalogo e acquista attraverso l’apposita sezione del portale www.leonardiwood.it, unitamente al listino prezzi in vigore e ai contenuti richiamati con collegamento ipertestuale.
Esse sostituiscono qualsiasi precedente pattuizione, anche verbale. Si applica ai rapporti tra le Parti l’ultimo testo divulgato dal sito. Le modifiche sono notificate sulla Home Page e vincolanti dalla pubblicazione, in sostituzione della versione precedente.
Restano in ogni caso ferme le disposizioni imperative del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) poste a tutela del consumatore, che prevalgono su qualsiasi clausola difforme delle presenti condizioni. Il testo italiano prevale su eventuali traduzioni. La nullità di una clausola non travolge le altre.

 

1. Oggetto del contratto

 

1.1 Oggetto del contratto è la compravendita degli articoli esposti nella sezione e-commerce del sito. Titolare del portale è Leonardi Wood S.r.l., con sede in 38079 Borgo Lares (TN), Via Piccola 3, P.IVA 02598740229, tel. 0465.321277, e-mail info@leonardiwood.it, PEC leonardiwood@pec.it.

1.2 L’Utente, accedendo alle pagine dedicate all’acquisto, può conoscere in dettaglio contenuti, caratteristiche tecniche e costo dei prodotti.

1.3 Leonardi Wood S.r.l. può modificare o integrare i prodotti e le relative informazioni di prezzo, fermi restando gli ordini già perfezionati.

 

2. Perfezionamento del contratto e registrazione dell’utente

 

2.1 La procedura d’acquisto si compone di fasi consequenziali: selezione del prodotto, inserimento nel carrello, compilazione del modulo d’ordine con i dati di fatturazione e consegna, scelta della modalità di pagamento e conferma tramite il tasto “Concludi l’ordine”. Il contratto si perfeziona al momento del pagamento del prezzo pattuito. Leonardi Wood invia una mail di conferma d’ordine, con hyperlink che consente di rileggere e stampare le presenti condizioni.

2.2 L’Utente può registrarsi comunicando il proprio indirizzo e-mail ed è responsabile della custodia delle credenziali, dandone pronta comunicazione in caso di smarrimento o uso indebito. Resta fermo il diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 Cod. Cons.

2.3 La pubblicazione dei prodotti costituisce invito a contrarre. Tutte le informazioni precontrattuali ex art. 49 Cod. Cons. e ex D.Lgs. 70/2003 sono rese all’Utente prima della conclusione del contratto e a lui accessibili anche via mail. La mail di conferma ha valore di ricevuta dell’ordine.

2.4 Durante la compilazione il Cliente può accedere alla scheda prodotto e rileggere, rettificare o cancellare i propri dati, senza obbligo di concludere l’acquisto.

2.5 L’eventuale esecuzione anticipata dell’ordine non pregiudica il diritto di recesso del consumatore, che resta esercitabile salvo i casi di esclusione di cui all’art. 59 Cod. Cons.

 

3. Condizioni di accesso e disponibilità dei servizi

 

3.1 L’accesso al catalogo avviene tramite rete Internet. La verifica della compatibilità di apparecchiature, software e impostazioni di rete è a carico dell’Utente.

3.2 Leonardi Wood non risponde della temporanea indisponibilità dei contenuti del sito dovuta a cause estranee alla propria sfera di controllo (forza maggiore), quali interruzioni di energia elettrica o del collegamento telefonico. Resta ferma la responsabilità per fatto proprio ai sensi di legge.

 

4. Modalità e tempi di fornitura dei servizi

 

4.1 Il prodotto è recapitato, salvo forza maggiore, in circa 3 giorni lavorativi in Italia (Isole comprese, escluso Livigno) e in circa 5 giorni lavorativi nei Paesi UE indicati, a decorrere dalla disponibilità a magazzino. Trattandosi di manufatti artigianali, i tempi possono slittare fino a 30 giorni per il reperimento della merce. La consegna avviene a mezzo corriere.

4.2 Salvo diverso accordo, la consegna avviene comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 Cod. Cons.). In caso di mancata consegna nel termine, il consumatore può invitare Leonardi Wood a effettuarla entro un termine supplementare adeguato e, in difetto, ha diritto di risolvere il contratto con rimborso integrale di quanto versato.

4.3 Leonardi Wood può non accettare l’ordine, informando tempestivamente il Cliente e restituendo quanto eventualmente corrisposto.

4.4 Per i prodotti a serie limitata può essere fissato un quantitativo massimo acquistabile per cliente.

4.5 Per quantitativi superiori a quelli disponibili online o per prodotti personalizzati, l’Utente contatta Leonardi Wood tramite le apposite sezioni del sito.

 

5. Corrispettivi

 

5.1 L’Utente corrisponde le tariffe del listino pubblicato sul sito, IVA inclusa. Sono ammessi i pagamenti con carta dei principali circuiti, PayPal, bonifico anticipato e contrassegno.

5.2 Per i pagamenti tramite PayPal valgono le condizioni d’uso del prestatore del servizio. Le transazioni sono protette mediante protocolli crittografici di sicurezza aggiornati (TLS).

5.3 In caso di pagamento con bonifico, questo deve intervenire entro 5 giorni dalla procedura d’acquisto, in difetto del quale l’ordine si intende annullato.

5.4 Chi paga con bonifico invia a Leonardi Wood copia della disposizione e l’indicazione del CRO; l’ordine è eseguibile al ricevimento dell’intero importo.

5.5 Leonardi Wood può adeguare le tariffe; i nuovi prezzi si applicano unicamente agli ordini successivi alla pubblicazione.

 

6. Consegna e trasporto

 

La consegna avviene a mezzo corriere, senza ulteriori spese ove non diversamente indicato. Nei contratti con il consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all’Utente solo quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni, ai sensi dell’art. 63 Cod. Cons., salvo che il vettore sia stato scelto dal consumatore tra quelli non proposti da Leonardi Wood.

 

7. Garanzia legale di conformità

 

7.1 I beni venduti al consumatore sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135-septies Cod. Cons. Leonardi Wood risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni da essa.

7.2 Salvo prova contraria, i difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono esistenti a tale data (art. 135, c. 1, Cod. Cons.). Non è posto a carico del consumatore alcun onere di denuncia entro termini di decadenza.

7.3 Il consumatore ha diritto, in prima battuta, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione e, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo la gerarchia e i presupposti di cui agli artt. 135-bis e 135-quater Cod. Cons. I relativi diritti si prescrivono in 26 mesi dalla consegna.

7.4 Agli acquirenti che agiscono nell’esercizio di attività imprenditoriale o professionale (non consumatori) si applica la garanzia per vizi del codice civile (artt. 1490 ss.), con denuncia entro 8 giorni dalla scoperta.

 

8. Difformità di trasporto

 

Eventuali danni visibili all’imballo o ammanchi vanno segnalati al vettore al momento della consegna, apponendo riserva specifica sul documento di trasporto. Tale segnalazione attiene esclusivamente al rapporto con il corriere e non costituisce condizione per l’esercizio della garanzia legale di conformità, che resta impregiudicata.

 

9. Obblighi informativi precontrattuali e ADR

 

9.1 Ai sensi dell’art. 49 Cod. Cons., prima della conclusione del contratto sono fornite al consumatore, in modo chiaro e comprensibile, le informazioni relative a: caratteristiche e prezzo dei beni (comprensivo di imposte e spese di consegna); identità e recapiti del professionista; modalità di pagamento, consegna e tempi; esistenza della garanzia legale di conformità; condizioni, termini e modalità del diritto di recesso, con il relativo modulo tipo; costo della restituzione dei beni; durata del contratto.

9.2 Il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) di cui agli artt. 141-bis ss. Cod. Cons. Leonardi Wood collabora con l’organismo ADR eventualmente competente per materia e territorio.

 

10. Informazioni sul diritto di recesso

 

10.1 Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna motivazione e senza penali entro 14 giorni. Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni; in caso di beni multipli ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, dal possesso dell’ultimo bene.

10.2 Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 Cod. Cons., tra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. I costi e le conseguenze del recesso sono regolati dagli artt. 56 e 57 Cod. Cons.

 

11. Privacy

 

11.1 Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.

11.2 L’informativa completa ex art. 13 GDPR e la Privacy Policy sono pubblicate sul sito www.leonardiwood.it, cui si rimanda. L’interessato può esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR con le modalità ivi indicate.

 

12. Legge applicabile e foro competente

 

12.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

12.2 Per le controversie con il consumatore è competente, in via esclusiva e inderogabile, il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis Cod. Cons. Resta ferma la facoltà del consumatore di ricorrere, in via meramente facoltativa, alle procedure ADR.

12.3 Per gli acquirenti che non rivestono la qualifica di consumatore è competente in via esclusiva il Foro di Trento.

 

13. Esercizio del diritto di recesso

 

13.1 Il consumatore esercita il recesso, entro il termine di 14 giorni di cui all’art. 10, a sua libera scelta mediante: (a) la funzione di recesso online di cui all’art. 13-bis; (b) il modulo tipo allegato; (c) qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere, trasmessa con qualunque mezzo idoneo, anche e-mail ordinaria (info@leonardiwood.it), PEC (leonardiwood@pec.it) o lettera alla sede di 38079 Borgo Lares (TN), Via Piccola 3.

13.2 Leonardi Wood rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui è informata del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore, salvo diverso accordo e senza costi a suo carico. Può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni o la prova della loro spedizione.

13.3 Il consumatore restituisce i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, sostenendo il solo costo diretto della restituzione.

 

13-bis. Funzione di recesso online

 

13-bis.1 Ai sensi dell’art. 54-bis Cod. Cons., in aggiunta alle modalità di cui all’art. 13, il consumatore che ha concluso il contratto tramite il sito può recedere utilizzando l’apposita funzione di recesso online, resa disponibile in modo continuativo e ben visibile sull’interfaccia per tutto il periodo di recesso e contrassegnata dalla dicitura «recedere dal contratto qui».

13-bis.2 La funzione consente al consumatore di inviare una dichiarazione di recesso online fornendo o confermando: (a) il proprio nome; (b) i dati identificativi del contratto o dell’ordine dal quale intende recedere; (c) il mezzo elettronico al quale ricevere la conferma. Completata la dichiarazione, il consumatore la presenta mediante un’apposita funzione di conferma contrassegnata dalla dicitura «conferma recesso».

13-bis.3 Una volta attivata la funzione di conferma, Leonardi Wood invia al consumatore, senza indebito ritardo e su supporto durevole (e-mail), un avviso di ricevimento del recesso comprensivo del contenuto della dichiarazione e della data e ora della sua trasmissione. Il recesso si considera tempestivamente esercitato se la dichiarazione online è trasmessa prima della scadenza del termine di 14 giorni.