Privacy policy

1. Titolare del trattamento

LEONARDI WOOD S.R.L. – via Piccola, 3 – 38079 Borgo Lares (TN) – Tel. 0465.324073 – Mail – info@leonardiwood.it

2. Dati trattati e finalità e basi giuridiche del trattamento

Dati generati dall’accesso al sito

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati potrebbero essere unicamente utilizzati dal Titolare del trattamento per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito; gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso; controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti; accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito a seguito dell’accesso dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente

I dati personali forniti dall’utente tramite form sono raccolti e trattati per le seguenti finalità e corrispondente base giuridica:

a. per dare riscontro a richieste informative: nome/cognome, e-mail, telefono. La base giuridica è l’esecuzione di misure pre-contrattuali e/o contrattuali;

b. per procedere all’acquisto on-line dei prodotti del Titolare del trattamento ed alla loro successiva spedizione al Cliente: nome/cognome, indirizzo (CAP, città, Provincia, Paese), e-mail, telefono. La base giuridica è l’esecuzione di misure contrattuali.

c. per finalità amministrative e fiscali: nome/cognome, codice fiscale, indirizzo (CAP, città, Provincia, Paese), e-mail, telefono. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo di legge.

d. Per registrarsi al sito del Titolare: nome utente o indirizzo e-mail, password. La base giuridica è il consenso dell’interessato.

e. Per comunicazioni commerciali, materiale promozionale, informazioni, ricerche di mercato, offerte relative ai prodotti ed all’attività del Titolare, nonché inviti ad eventi, anche con modalità automatizzate, sia via e-mail, sia via posta cartacea e/o telefono e/o via sistemi di instant messaging: nome/cognome, e-mail, telefono. La base giuridica è il consenso dell’interessato.

f. Per l’invio di newsletter da parte del Titolare: nome/cognome, e-mail. La base giuridica è il consenso dell’interessato.

Dati relativi alla carta di credito o ad altri metodi di pagamento

I dati relativi alla carta di credito o ad altri metodi di pagamento sono acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento.

Cookies

Per ogni informazione in dettaglio vedi la nostra cookie policy

3. Modalità di trattamento dei dati

I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.

Se intendiamo trattare ulteriormente i Suoi dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di procedere a tale ulteriore trattamento, Ti forniremo tutte le informazioni del caso chiedendo, se necessario, il Suo consenso.
Può accadere che utilizzeremo, a fini di promozione diretta di nostri servizi, le coordinate di posta elettronica da Lei fornite nel contesto di una precedente vendita o fornitura di servizio, anche senza che Lei abbia espressamente dato il Suo consenso e purché che si tratti di prodotti o servizi analoghi a quelli precedentemente forniti. Potrà però sempre optare per non ricevere più tali informazioni, inizialmente o in occasione delle successive comunicazioni.

4. Soggetti autorizzati al trattamento, responsabili e comunicazione dei dati

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente. I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati responsabili del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:

• dipendenti/collaboratori e/o Responsabili del Trattamento designati dal Titolare;
• soggetti che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (ad es. manutenzione dei sistemi informatici).

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario per il perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, per obblighi di legge o per far valere un diritto in sede giudiziaria. Una volta decorsi i termini di prescrizione, i dati personali verranno eliminati definitivamente o, in alternativa, anonimizzati.

Per finalità di Marketing diretto / newsletter/ attività promozionali del Titolare o profilazione, i dati saranno conservati fino a Sua revoca del consenso o richiesta di cancellazione.

6. Trasferimento dei dati all’estero

Non è previsto il trasferimento dei dati in Paesi extra UE. Nel caso di rendesse necessario trasferire i suoi dati personali a Terze Parti ubicate in Stati non appartenenti all’Unione Europea, ciò avverrà in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o a fronte di garanzie adeguate che prevedano diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi per gli interessati.

7. Diritti dell’Interessato

Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento:

• di accedere ai Suoi dati personali;
• di chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
• di chiederne la cancellazione (alle condizioni indicate nell’art. 17 GDPR);
• di limitarne del trattamento (alle condizioni dell’art.18 GDPR);
• di opporsi al loro trattamento;
• di richiedere una copia dei propri dati personali in formato elettronico e il diritto di trasmettere tali dati personali per utilizzarli nell’ambito del servizio di altri Titolari (cd. portabilità dei dati);
• di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato, anche in materia di profilazione, qualora la decisione abbia un effetto giuridico sull’utente o comporti un effetto altrettanto significativo;
• di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it

8. Servizi aggiunti:

Meta Events Manager

Utilizziamo Meta Events Manager per raccogliere dati anonimi sugli eventi del sito web al fine di migliorare la nostra comprensione delle interazioni degli utenti e ottimizzare la loro esperienza.

Carattere Fantastico

Il nostro sito utilizza il servizio Carattere Fantastico per fornire una migliore esperienza visiva agli utenti. Questo servizio potrebbe raccogliere informazioni sull’uso del sito da parte dell’utente per ottimizzare le performance grafiche.

ScalaPay

Offriamo ScalaPay come metodo di pagamento, che consente ai nostri clienti di rateizzare gli acquisti. Durante l’utilizzo di ScalaPay, potrebbero essere raccolte informazioni personali necessarie per il completamento della transazione.

Monitoraggio Conversioni di Meta Ads (Pixel di Meta)

Utilizziamo il Pixel di Meta per monitorare le conversioni delle nostre campagne pubblicitarie su Meta. Questo strumento ci permette di capire quali annunci portano a risultati concreti e di migliorare la nostra strategia pubblicitaria.

Matomo Nuvola

Il nostro sito utilizza Matomo Nuvola per raccogliere dati analitici sull’uso del sito web. Questo servizio ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito, permettendoci di migliorare costantemente l’esperienza utente.

Gestione Tag di Google

Utilizziamo Google Tag Manager per facilitare l’implementazione e la gestione dei tag di marketing e analisi sul nostro sito web. Questo strumento ci aiuta a monitorare e gestire i vari script utilizzati per il tracciamento e l’analisi del sito.

Registrazione Diretta

Offriamo la possibilità di registrarsi direttamente sul nostro sito. Durante la registrazione, raccogliamo dati personali come nome, indirizzo email e altre informazioni pertinenti necessarie per la creazione di un account.

Mailing List o Newsletter

Gli utenti hanno la possibilità di iscriversi alla nostra mailing list o newsletter. Utilizziamo le informazioni fornite per inviare aggiornamenti, offerte e altre comunicazioni di marketing pertinenti.

Vendita di Beni e Servizi Online

Il nostro sito offre la vendita di vari beni e servizi online. Durante il processo di acquisto, raccogliamo informazioni personali necessarie per completare la transazione, inclusi dati di contatto e di pagamento.

Condivisione dei dati con Pinterest – Contitolarità del trattamento

Questo sito utilizza il Pinterest Tag, uno strumento fornito da Pinterest Europe Ltd. per la misurazione delle conversioni, il retargeting e la creazione di segmenti di pubblico a fini pubblicitari.
Attraverso questo strumento, previo Suo consenso, determinati dati che La riguardano vengono condivisi con Pinterest. Tali dati possono includere: identificatori online e cookie, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate ed eventi compiuti sul sito (ad esempio visualizzazione prodotto, aggiunta al carrello, acquisto), nonché, ove disponibili e in forma cifrata (hash), dati di contatto utilizzati per la corrispondenza con il Suo profilo Pinterest (event matching).

Ruoli e responsabilità (art. 26 GDPR). Per gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo, in Svizzera e nel Regno Unito, Pinterest Europe Ltd. (società di diritto irlandese, con sede legale in Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublino 4, Irlanda) e Pinterest, Inc. (651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA) agiscono in qualità di contitolari del trattamento; Pinterest Europe Ltd. è il titolare responsabile dell’adempimento dei principali obblighi previsti dal GDPR. Limitatamente alle operazioni di raccolta e trasmissione dei dati generati su questo sito tramite il Pinterest Tag, Leonardi Wood S.r.l., titolare del sito www.leonardiwood.it, e Pinterest Europe Ltd. agiscono come contitolari ai sensi dell’art. 26 GDPR, sulla base dell’accordo di contitolarità (Pinterest Joint Controller Addendum) accettato in fase di attivazione del servizio pubblicitario.

In virtù di tale accordo:

• Leonardi Wood S.r.l. è responsabile della raccolta lecita dei dati sul sito, della fornitura della presente informativa e della raccolta del Suo consenso preventivo;
• Pinterest è responsabile del trattamento successivo dei dati per le proprie finalità (misurazione, pubblicità, miglioramento dei servizi) come descritto nella propria Privacy Policy, disponibile su policy.pinterest.com

Esercizio dei diritti. Lei può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) nei confronti di entrambi i contitolari. Potrà rivolgersi indistintamente a Leonardi Wood S.r.l. all’indirizzo info@leonardiwood.it, oppure direttamente a Pinterest tramite il modulo per il Responsabile della Protezione dei Dati (help.pinterest.com o all’indirizzo privacy-support@pinterest.com. Le richieste ricevute relative al trattamento in contitolarità saranno gestite, e ove necessario inoltrate al contitolare competente, entro il termine concordato di 7 (sette) giorni, fermi restando i termini di legge per la risposta complessiva all’interessato (di norma un mese ai sensi dell’art. 12 GDPR).
Trasferimento extra-UE. I dati possono essere trasferiti verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie adeguate previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e/o adesione al EU-U.S. Data Privacy Framework), come indicato nella documentazione di Pinterest.

Base giuridica. Il trattamento si fonda esclusivamente sul Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del D.lgs. 196/2003), liberamente revocabile in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione delle preferenze cookie presente sul sito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.